根据 High Chaos Run 的报道，索尼在宣布将于2028年停止生产实体光盘之前，并未事先告知其发行商、商业伙伴以及各区域分支机构。一位与 PlayStation 保持紧密合作的大型3A游戏发行商的高管透露，他们在此事上并未收到任何提前通知。此举可能导致负责实体游戏发行的相关岗位员工面临失业风险。

这种信息不透明的做法同样令索尼的地区办事处感到意外。例如，PlayStation 印度分部此前正与当地的分销商和零售商进行洽谈，并有计划在印度开设100家 PlayStation 专营实体店，目标是在2028年实现这一目标。

一位曾参与相关项目的投资者对索尼的决策表示难以理解，认为在停止销售光盘的情况下，为每家 PlayStation 实体店投入1000万印度卢比（约合71.2万元人民币）的资金是不合逻辑的。由于 PlayStation 印度分部对公司整体的光盘停产计划并不知情，因此在消息公开前，他们仍在积极推动投资者进行注资。

尽管大型发行商们尚未公开表示不满，但据称，各方与 PlayStation 私下沟通时的气氛显得颇为冷淡。知情人士指出，PlayStation 在沟通中采取了一种“要么接受，要么离开”的强硬姿态。截至目前，索尼尚未对媒体的置评请求作出回应。